CONDITIONS GÉNÉRALES VERSION 20201001

 

 

GÉNÉRALITÉS

Les présentes conditions générales (ci-après dénommées les "Conditions générales d'utilisation") sont traités par :

 

BV POPEYE
Cuylitsstraat 73
2018 Anvers
TVA BE0806.945.671
hello@popeye.cloud
+32 3 290 04 04

 

Ci-après dénommée "POPEYE"

 

Les services de POPEYE comprennent l'hébergement de sites web (y compris les boutiques en ligne), l'enregistrement de noms de domaine, l'hébergement de boîtes aux lettres et l'offre d'un service d'hébergement de sites web (y compris les boutiques en ligne). cadre (Plugins et Extensions) pour construire des sites web (division 'Popeye') ainsi que de la création de sites web (division 'Studio Calypso') (ci-après dénommés les "Services"). Les présentes conditions générales s'appliquent à tout accord conclu avec vous (ci-après dénommé " l'utilisateur ").Client") conclut avec POPEYE dans le cadre de ces services (ci-après dénommés les "Accord").

Le Contrat est établi à partir de la commande en ligne des Services par le Client sur le site Internet de POPEYE (ci-après dénommé le " Site Internet ").Commande"). En passant la commande, le client accepte expressément les conditions générales.

Les conditions générales peuvent être modifiées unilatéralement par POPEYE à tout moment. Toutefois, les conditions générales en vigueur au moment de la commande restent applicables à l'accord du client.

Seules les conditions générales de POPEYE s'appliquent au contrat. Les conditions générales utilisées par le client sont expressément exclues.

 

 

ART 1. PAIEMENT

Pour le paiement du prix de la commande, POPEYE délivre une ou plusieurs factures au client, à moins qu'un autre mode de paiement n'ait été expressément convenu entre POPEYE et le client.

Le client doit toujours payer la facture au plus tard dans les quinze jours calendaires à compter de la date de facturation, conformément aux modalités de paiement qui y sont indiquées.

En cas de non-paiement total ou partiel dans le délai de paiement, un intérêt de 1% (un pour cent) par mois est dû de plein droit et sans mise en demeure préalable.

En cas de non-paiement total ou partiel dans le délai de paiement, une indemnité forfaitaire de 10% (dix pour cent) sur le montant total de la facture, avec un minimum de 75,00 euros, est également due de plein droit et sans mise en demeure préalable.

Les paiements partiels sont d'abord utilisés pour acquitter les intérêts, les dommages et les frais avant d'être déduits du capital restant dû.

 

 

ART 2. AMENDEMENT

Si POPEYE doit acheter des services et/ou des biens à des tiers pour exécuter l'accord, POPEYE se réserve le droit d'apporter des modifications à l'accord à cet égard en raison des exigences fixées par ces tiers et/ou en raison de modifications de leurs conditions (y compris en termes d'augmentations de tarifs et d'annulations). Cela n'autorise pas le client à résilier l'accord.

 

 

ART 3. COPIE ET INSTALLATION ILLÉGALES DU LOGICIEL POPEYE 

La copie et l'installation illégales de logiciels, de plugins et de licences POPEYE™ sur des serveurs distants constituent une violation de la loi protégeant les droits d'auteur et sont interdites par la loi. La copie et l'installation illégales de logiciels, de plugins et de licences achetés par POPEYE sur des serveurs externes constituent une infraction à la loi protégeant les droits d'auteur et sont interdites par la loi. Outre une amende pouvant aller jusqu'à 87 000 euros, le tribunal peut imposer une peine d'emprisonnement pouvant aller jusqu'à quatre ans. Des poursuites pénales peuvent être engagées après avoir signalé la violation des droits d'auteur. Pour empêcher la copie et l'installation illégales du logiciel Popeye, aucun accès FTP ni aucun accès aux pages de gestion du plugin WordPress ne peuvent être accordés.

 

ARTICLE 4. RÉSILIATION ET DISSOLUTION

Tout accord relatif à l'hébergement par POPEYE du ou des sites web du client est un accord à durée indéterminée. Le présent accord peut être résilié par POPEYE ou par le client à tout moment, moyennant un préavis de trois mois.

POPEYE peut résilier immédiatement le Contrat sans mise en demeure préalable, sans intervention judiciaire et sans devoir aucune forme d'indemnité, par lettre recommandée envoyée à l'adresse du Client en cas d'inexécution du ou des engagements découlant du Contrat de la part du Client ou en cas de faillite ou de réorganisation judiciaire du Client.

En cas de résiliation telle que prévue à l'article 11 du contrat, le client est également redevable de dommages-intérêts forfaitaires égaux à une redevance pour la période des trois derniers mois précédant la résiliation, sans préjudice du droit de POPEYE de prouver ses dommages réels. Les abonnements pour les boîtes aux lettres, les noms de domaine, les hébergements, les plugins, le marketing par courriel, le crm, les outils de vente et d'autres produits que nous payons d'avance annuellement auprès de nos fournisseurs ne peuvent être résiliés que sur une base annuelle.

 

 

ART 5. INFORMATION DU CLIENT

Si POPEYE a besoin de certaines informations de la part du client pour l'exécution du contrat, le client doit fournir ces informations à POPEYE gratuitement, en temps utile et dans le format habituel, à sa première demande, faute de quoi POPEYE peut être dans l'incapacité (temporaire) de remplir son (ses) obligation(s) en vertu du contrat, sans que le client n'ait droit à une quelconque indemnisation.

Le client doit disposer des droits d'auteur, des licences et/ou des autres autorisations nécessaires concernant les informations à fournir.

POPEYE traite toujours de manière confidentielle les informations professionnelles, commerciales, financières et/ou techniques communiquées par le client dans le cadre de l'exécution du contrat et ne divulgue pas ces informations à des tiers, sauf accord écrit du client. Cette obligation de confidentialité ne s'applique pas aux informations déjà en possession de POPEYE au moment de la communication par le client à POPEYE, qui sont déjà disponibles publiquement ou rendues publiques par le client ou qui ont été valablement obtenues par un tiers ayant le droit de divulguer ces informations.

 

 

ART 6. LICENCES DE LOGICIELS

Le Client doit disposer des licences nécessaires pour les logiciels installés sur les différents appareils au sein de son entreprise.

 

 

ART 7. DROITS D'AUTEUR

Tout ce que POPEYE crée et/ou développe dans le cadre de la Commande du Client reste la propriété de POPEYE. POPEYE détient donc les droits d'auteur. Le client n'acquiert qu'un droit d'utilisation par le biais du contrat. Le client n'acquiert donc que le droit d'utiliser le matériel créé et/ou développé par POPEYE dans le cadre pour lequel le matériel a été commandé. Le client n'acquiert ni le droit de vendre ni l'accès aux fichiers sources. POPEYE se réserve le droit d'utiliser le matériel créé et/ou développé dans le cadre de l'accord avec le client à des fins autres que l'accord avec le client, à condition qu'aucune information confidentielle du client ne soit divulguée au cours du processus.

Le client doit s'assurer que POPEYE peut utiliser le matériel fourni par le client (images, slogans, marques, musique, vidéos, etc.) dans le cadre de l'exécution par POPEYE de ses services et que cette utilisation n'est pas interdite en vertu de la protection des droits d'auteur.

 

 

ARTICLE 8 : MIGRATION DES SERVEURS

Pour développer des sites web de manière rentable, le programme POPEYE utilise les éléments constitutifs du programme POPEYE cadre dont Wordpress constitue la base. Un abonnement actif à l'hébergement POPEYE est nécessaire à cet effet. Le code de programmation POPEYE, les plugins, les extensions et les licences associées (bulk) utilisés sont inclus dans le prix de l'hébergement et ne peuvent être transférés à des tiers.

 

 

ART 9. RESPONSABILITÉ ET INDEMNISATION

Sans préjudice des lois impératives divergentes et sauf en cas de dol, de faute intentionnelle ou de négligence grave de la part de POPEYE, POPEYE n'est pas responsable des dommages causés par l'inexécution de ses propres engagements découlant de l'accord, à moins que cela n'entraîne, sauf cas de force majeure, une érosion de l'accord.

POPEYE ne peut en aucun cas être tenu responsable de la violation par le client des articles 16, 18 et/ou 20 des Conditions générales. Le client en porte l'entière responsabilité et indemnisera donc intégralement POPEYE de toute réclamation de tiers à cet égard.

En outre, le client indemnisera intégralement le POPEYE en ce qui concerne toutes les réclamations de tiers résultant d'une utilisation illégale et/ou négligente par le client des services fournis par le POPEYE.

Si POPEYE ne peut pas (correctement) remplir son (ses) propre(s) engagement(s) de manière temporaire ou permanente en raison d'une cause étrangère et/ou d'un cas de force majeure, cela a pour effet de libérer temporairement ou définitivement POPEYE de ce(s) propre(s) engagement(s) respectivement et elle ne peut être tenue responsable de tout dommage causé par cette inexécution.

Le risque de cause étrangère et/ou de force majeure incombe toujours au Client, ce qui ne le libère pas de son ou ses propres engagements au cas où POPEYE invoquerait une cause étrangère et/ou une force majeure.

Les termes "cause étrangère" et "force majeure" sont interprétés conformément aux conditions d'application du droit commun.

Le client doit adresser toutes les plaintes relatives au contrat (y compris les factures de POPEYE) à POPEYE par écrit ou par courrier électronique dans les 5 (cinq) jours civils après que le client a pris connaissance ou aurait dû raisonnablement prendre connaissance des faits sur lesquels la plainte est fondée, sous peine de perdre tout droit à une indemnisation concernant ces faits.

 

 

ART. 10. CONDITIONS DE LIVRAISON ET D'EXÉCUTION

Les délais de livraison et d'exécution indiqués par POPEYE ne sont qu'indicatifs et ne peuvent en aucun cas lier POPEYE, sauf convention contraire expresse.

 

 

ART. 11. FRAIS DE DÉMARRAGE

Si le client résilie l'accord avec le POPEYE dans un délai de 36  (trente-six) mois, le client devra en outre payer à POPEYE des frais de démarrage de 275,00 EUR (indexés annuellement sur l'indice de la santé, l'indice de base étant janvier 2020).

 

 

ART. 12. VALIDITÉ

Le présent accord constitue un accord complet entre POPEYE et le client concernant ce qui est réglementé dans l'accord et remplace donc tous les autres accords et ententes entre le client et POPEYE à cet égard, le cas échéant.

L'invalidité, la nullité ou l'inapplicabilité d'une disposition ou d'une clause des conditions générales n'entraîne pas l'invalidité, la nullité ou l'inapplicabilité, respectivement, de la clause concernée ou des présentes conditions générales dans leur ensemble. Si la validité ou l'applicabilité d'une disposition ou d'une clause des présentes Conditions générales est compromise ou sérieusement menacée, la disposition ou la clause concernée sera interprétée ou remplacée de manière à ce que la disposition ou la clause puisse rester légalement en vigueur, à condition que, de cette manière, la disposition ou la clause continue à avoir essentiellement les mêmes effets pour POPEYE et le client et que, de cette manière, la disposition ou la clause ne détruise pas la cause ou l'équilibre de l'accord.

 

 

ART. 13. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

La relation juridique entre POPEYE et le Client est régie par le droit belge.

POPEYE et le Client s'efforcent de régler tout litige à l'amiable. Toute tentative de règlement à l'amiable est réputée avoir échoué dès qu'une des parties en informe l'autre par écrit. Si aucun règlement à l'amiable n'est possible, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire d'Anvers, division d'Anvers, sont compétents pour tout litige découlant du contrat, de la commande et des conditions générales.

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