Chef de l'exploitation (f/m/x)
Êtes-vous le nouveau talent que nous recherchons ? Nous recherchons un responsable des opérations qui dirigera nos processus de production et l’équipe. Une personne qui a un souci du détail et optimise la structure.
Un souci du détail est l’unique compétence que nous ne pouvons pas vous enseigner ; c’est pourquoi c’est le plus important dans cette offre d’emploi.
Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur les valeurs clés que nous recherchons pour rejoindre notre équipe.
Nous recrutons. Rejoignez l'équipe.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un responsable des opérations expérimenté qui sera responsable quotidiennement du fonctionnement de nos projets de production. Vous surveillez la planification, les processus et la qualité de nos projets et veillez à ce que tout le monde sache ce qui doit se passer à un moment donné. Vous accompagnez et dirigez l'équipe, détectez les points à améliorer dans les processus et assurez que les projets passent d'une phase d'initiation à la livraison de manière efficace. De plus, vous êtes le point de contact pour les autres collaborateurs, surveillez les délais et contribuez à développer la structure de Studio Calypso. Tout d’abord, vous veillez à maintenir un équilibre sain entre la capacité, la planification et les objectifs financiers. Vous surveillez la rentabilité des projets, posez les bonnes questions concernant le timing, les heures disponibles et les budgets, et intervenez lorsque nécessaire. Après la livraison, vous analysez les heures consacrées et les résultats obtenus afin de comprendre où se perdent du temps ou des budgets, et de pouvoir constamment améliorer notre façon de travailler. De plus, vous assumez la responsabilité du bien-être et du développement du groupe. Vous suivez les collaborateurs chaque semaine, discutent de leur productivité personnelle et de leurs objectifs de croissance, et veillez à ce que tout le monde sache où il ou elle se situe. Vous soutenez les collaborateurs dans leur développement et utilisez pour cela des objectifs et des incitations clairs, notamment des primes collectives. De plus, vous êtes un partenaire stratégique du dirigeant. Vous allez au-delà de la planification quotidienne, réfléchissez à la tarification et à la viabilité commerciale, et identifiez les opportunités pour rendre les projets, les processus et l’organisation dans son ensemble plus intelligentes et rentables. Pour vous familiariser parfaitement avec nos activités, nos clients et notre fonctionnement interne, vous passerez les six premières semaines à travailler comme First Line Support Helpdesk Employee. Vous combinerez cela avec des tâches de gestion de projet et d’administration financière, telles que le suivi des paiements et des factures en attente. De cette manière, vous pourrez mieux connaître nos clients, nos systèmes, nos processus et notre fonctionnement quotidien, avant de vous concentrer entièrement sur votre rôle de Head of Operations.
Exigences et compétences
- expérience de la gestion d’une équipe- Forte capacité d’organisation et d’analyse- conserver un tableau d’ensemble des projets- travailler de manière précise et structurée- sens de la planification, des échéances et des priorités- Bonne communication avec les clients et les collègues- pouvoir détecter rapidement les problèmes- travailler de manière indépendante et en équipe- Oser prendre des responsabilités- vous parlez couramment et sans faute en néerlandais
Points positifs
Points positifs