Head of operations (v/m/x)
Ben jij het nieuwe talent dat we zoeken? We zijn op zoek naar een Head of Operations die onze productieprocessen en het team mee aanstuurt. Iemand die overzicht houdt en structuur optimaliseerd.
Een oog voor structuur is het enige waarvoor we je niet kunnen opleiden, daarom is het dé belangrijkste vereiste van deze vacature.
Hieronder vind je uitgebreide informatie over wat daarnaast de belangrijkste waarden zijn die we zoeken om ons team te versterken.
We are hiring. Join the team.
Om ons team te versterken, zijn we op zoek naar een ervaren Head of Operations die mee verantwoordelijk wordt voor de dagelijkse werking van onze productie. Je bewaakt de planning, processen en kwaliteit van onze projecten en zorgt ervoor dat iedereen weet wat er wanneer moet gebeuren. Je ondersteunt en stuurt het team aan, detecteert waar processen beter kunnen en zorgt ervoor dat projecten efficiënt van briefing tot oplevering geraken. Je bent daarnaast een aanspreekpunt voor collega's, bewaakt deadlines en helpt mee om de structuur van Studio Calypso verder uit te bouwen. In de eerste plaats zorg je voor een gezonde balans tussen capaciteit, planning en financiële targets. Je bewaakt de rendabiliteit van projecten, stelt de juiste vragen over timing, beschikbare uren en budgetten en stuurt bij waar nodig. Na oplevering analyseer je de bestede uren en resultaten, zodat we leren waar tijd of budget verloren gaat en onze manier van werken voortdurend kunnen verbeteren. Daarnaast draag je verantwoordelijkheid voor het welzijn en de ontwikkeling van het team. Je volgt medewerkers wekelijks op, bespreekt hun persoonlijke productiviteit en groeidoelstellingen en zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij of zij naartoe werkt. Je ondersteunt medewerkers in hun ontwikkeling en gebruikt hiervoor duidelijke doelstellingen en incentives, waaronder collectieve bonussen. Je bent bovendien een strategische sparringpartner van de zaakvoerder. Je kijkt verder dan de dagelijkse planning, denkt mee over pricing en commerciële haalbaarheid en signaleert opportuniteiten om projecten, processen en de organisatie als geheel slimmer en rendabeler te maken. Om een perfecte voeling te krijgen met onze activiteiten, klanten en interne werking, zal je de eerste zes weken een deel van je tijd meedraaien als First Line Support Helpdesk Medewerker. Je combineert dit met Project Management en Finance Admin-taken, zoals het opvolgen van betalingen en openstaande facturen. Op die manier leer je onze klanten, systemen, processen en dagelijkse werking van dichtbij kennen, voordat je je volledig focust op je rol als Head of Operations.
Vereisten & vaardigheden
- ervaring met het aansturen van een team- sterk organisatorisch en analytisch vermogen- overzicht in meerdere projecten bewaren- nauwkeurig en gestructureerd werken- gevoel voor planning, deadlines en prioriteiten- vlotte communicatie met klanten en collega's- problemen snel kunnen detecteren- zelfstandig werken én in team- verantwoordelijkheid durven nemen- je communiceert vlot en foutloos in het Nederlands
Pluspunten
Pluspunten